Как ООО «Стройград 2000» работает со сведениями о посетителях

О чём эта страница

Эта страница рассказывает, какие сведения о вас мы получаем, зачем они нам и что вы можете с ними сделать. Правила касаются всех, кто заходит на стройград-2000.рф и пишет нам. Отправляя письмо, вы соглашаетесь с тем, что здесь написано — поэтому стоит прочитать до конца, страница короткая.

Кто отвечает за ваши сведения

За сведения отвечает Общество с ограниченной ответственностью «Стройград 2000», сокращённо ООО «Стройград 2000». Вот полные данные, чтобы вы понимали, к кому обращаться с требованием:

Данные о фирме взяты из государственного реестра — их можно проверить по ИНН.

Что именно мы о вас узнаём

На сайте нет ни формы заявки, ни корзины, ни регистрации, ни кнопки обратного звонка. Счётчиков посещаемости и рекламных пикселей тоже нет. Выходит, что узнаём мы о вас ровно столько, сколько вы сами написали в письме: адрес вашей почты, имя и телефон, если вы их указали, текст вопроса и приложенные файлы.

Отдельно о технике: сервер, на котором стоит сайт, ведёт служебный журнал — там остаются адрес подключения и время запроса. Это делает хостинг, мы в такие журналы не заглядываем и с конкретными людьми их не сопоставляем.

Для чего нам эти сведения

Только для работы по вашему вопросу:

• ответить, что мы делаем и из чего;
• посчитать стоимость и прислать смету;
• договориться об условиях и выполнить работы;
• вести переписку по объекту;
• сохранить историю обращений, если потом возникнут вопросы.

Рекламных писем мы не рассылаем, в чужие руки сведения не отдаём, ни для чего другого не используем.

На каком основании мы это делаем

Закон № 152-ФЗ в статье 6 перечисляет, когда работать со сведениями о человеке можно. Нам подходят три пункта:

• вы сами согласились — написали нам письмо, это и есть согласие (пункт 1 части 1 статьи 6);
• нужно для договора — чтобы посчитать смету и выполнить работы (пункт 5 части 1 статьи 6);
• наш законный интерес — хранить переписку, чтобы было чем подтвердить договорённости, если возникнет спор.

Как мы с ними работаем и кому показываем

Письма лежат в почтовом ящике на сервере, нужное мы переносим в рабочие записи руками. Доступ есть только у тех, кому он нужен для дела.

Никому ваши сведения мы не продаём и не публикуем. При этом честно скажем: техническая обработка данных осуществляется хостинг-провайдером и почтовыми сервисами по поручению Оператора. Это значит, что письма физически лежат на их серверах, но распоряжаться вашими сведениями в своих целях они не вправе — они лишь выполняют наше поручение.

Как защищаем

Круг людей с доступом ограничен. Сайт открывается по защищённому соединению. Почта и панель управления закрыты паролями. Переписка хранится на сервере с ограниченным доступом. Сотрудники обязаны молчать о том, что узнали из переписки.

Сколько храним

Ровно столько, сколько нужно, и не дольше:

Потом удаляем. Если попросите удалить раньше — удалим, кроме того, что обязаны хранить по закону.

Что вы можете потребовать

Вы вправе:

• спросить, какие ваши сведения у нас есть и откуда;
• потребовать исправить, заблокировать или удалить их;
• отозвать согласие — одним письмом на strojgrad2000@gmail.com, где сказано, что именно прекратить обрабатывать;
• пожаловаться в Роскомнадзор или пойти в суд, если наш ответ вас не устроил.

Отвечаем в течение 10 рабочих дней. Если вопрос сложный, можем продлить срок, но не больше чем на 5 рабочих дней — и обязательно напишем вам, почему задерживаемся.

Про cookie

Файлы cookie мы разобрали на отдельной странице — Политика cookie. Она идёт приложением к этой и считается её частью.

Если правила изменятся

Мы можем обновить эту страницу. Свежая версия всегда лежит по адресу https://стройград-2000.рф/politika-konfidentsialnosti/ — заглядывайте, когда собираетесь нам писать. Изменения начинают действовать с момента, когда появились на сайте.

Куда писать

Написать про свои данные